Installation - Responsabilité de l'installateur et du propriétaire

Comme le bois franc est un matériau naturel, il peut présenter certaines imperfections. Les planchers prévernis Mirage sont fabriqués selon des normes de qualité très élevées et selon les standards de l'industrie. Ces derniers permettent une marge d'imperfections, d'erreur ou de variation de couleur dans les grades de 5 %. Cette marge comprend aussi les défauts de fabrication ainsi que les imperfections naturelles.

Le manufacturier des planchers de bois franc préverni Mirage, Boa-Franc, S.E.N.C., ci-après nommé « Boa-Franc », met tout en oeuvre pour que le produit soit sans défaut de fabrication. L'équipe de production procède également à une sélection judicieuse dans le but d'enlever les lames de bois qui n' appartiennent pas au grade spécifiquement fabriqué. Avant la pose, l'installateur doit s'assurer que l'environnement de travail ainsi que les sous-planchers respectent ou dépassent les conditions minimales précisées dans le présent guide.

L'installateur et le propriétaire du plancher de bois franc Mirage ont la responsabilité de l'inspection finale pour ce qui est du grade, de la fabrication et de la finition des lames de bois, et cela même si le propriétaire est absent au moment de l'installation. L'installateur doit exercer une sélection raisonnable (faire preuve de bon sens). Il doit relocaliser dans un endroit moins visible, recouper ou, au besoin, ne pas installer les lames présentant des défauts trop apparents, quelle qu'en soit l'origine. Une fois la lame installée, elle est considérée comme ayant été acceptée par l'installateur et le propriétaire.

Au moment de commander la quantité de bois franc nécessaire pour un plancher, il convient d'ajouter un surplus de 3 à 5 % (5 à 8 % pour les planches de 4-1/4" (108 mm) de large) à la quantité de bois requise, selon le lieu et le type d'installation choisi, afin de compenser les pertes occasionnées par les recoupes et les variations de couleur dans les grades.

Si l'installateur a des doutes quant au grade, à la qualité de fabrication ou de finition et s'il lui est impossible de placer la lame ailleurs ou d'en enlever l'imperfection, il ne doit pas l'utiliser. S'il l'utilise quand même, Boa-Franc s'engage au seul remplacement des produits défectueux excédant le 5 % de marge d'erreur (norme de l'industrie), c'est-à-dire seulement le matériel qui exclut la marge pour l'allocation de coupe. Boa-Franc ne peut être tenu responsable d'une erreur de jugement de l'installateur ou de la mauvaise qualité de l'installation de ses produits. Boa-Franc n'assume pas les frais de main-d'oeuvre et d'installation.