Pourquoi ne trouve-t-on pas de planchers Mirage vendus par l'internet?

Politique de ventes par l'internet

Boa-Franc, producteur des planchers Mirage, est fier de livrer à ses clients des planchers de bois franc préverni de qualité supérieure, à des coûts concurrentiels. Employant des technologies à la fine pointe, nous sommes l'un des fabricants les plus perfectionnés et les plus accomplis de toute l'Amérique du Nord !

En qualité de fabricant certifié ISO 9001, Boa-Franc travaille sans relâche en vue de garantir que son produit satisfait aux normes les plus élevées de l'industrie, des matières premières jusqu'aux produits finis que nous livrons. À cette fin, nous appuyons un réseau de distributeurs triés sur le volet et de détaillants exclusifs Maestro Mirage^MC, des professionnels qualifiés et chevronnés qui procurent à nos clients le summum en matière de service, de soutien technique et d'installation.

Les standards élevés des produits Mirage, dont bénéficie sa clientèle, ne peuvent pas être maintenus si ses planchers de bois franc sont vendus par l'entremise de l'internet. Bien qu'à première vue, les produits achetés en ligne puissent sembler moins chers, au bout du compte, il en coûte plus au client en termes de service, de qualité, d'installation et d'authenticité.

Pourquoi les planchers Mirage sont vendus exclusivement via un réseau de distributeurs et de détaillants qualifiés?

• Service : Les consommateurs qui achètent des planchers de bois franc sont en droit de s'attendre à un service hors pair, tant au point de vente qu'au delà du point de vente. Boa-Franc procure à ses clients un réseau de détaillants autorisés dûment formés qui sont des experts dans la vente et l'installation des planchers de bois franc. Ils sont en outre aptes à informer le client tout au long du processus d'achat. Ces détaillants assurent le soutien technique dans votre région locale et sont faciles à rejoindre en cas de besoin, pour tout service personnalisé et concret.
• Soutien technique : Les détaillants de notre réseau vous aideront à sélectionner la technologie du produit approprié à votre application spécifique. Ils s'y connaissent en matière de tendances et feront en sorte que votre choix soit le meilleur, tant pour votre propre style de vie que pour l'apparence que vous recherchez.
• Un achat spécialisé : Le plancher de bois franc n'est pas un produit de commodité, comme un livre ou un CD. Les consommateurs utilisent leurs planchers de bois franc tous les jours, et c'est un investissement qui rehaussera la valeur de leur demeure pour des années à venir. Le fait d'acheter votre plancher de bois franc chez un détaillant de réputation est pour vous l'assurance que la vente, l'installation et le service de votre revêtement de sol seront assurés par des professionnels d'expérience et possédant une formation appropriée.
• Installation : Les détaillants Mirage autorisés sont à même de pouvoir prendre les dispositions pour que votre plancher soit installé par un professionnel chevronné et dûment formé. Celui-ci est en mesure d'installer le tout en réduisant au minimum les pertes, en soignant apparence et ajustements et, enfin, en s'assurant que le plancher est sécuritaire et installé de manière à en prolonger la durée de vie. Confier le processus d'installation à un technicien non formé, c'est compromettre à la fois l'apparence finale du produit installé et votre propre sécurité!
• Problèmes liés au transport : Si vous achetez votre plancher de bois franc par l'internet, vous aurez la responsabilité de vérifier si le produit livré n'a pas été endommagé ou gauchi; et ceci peut être une tâche ardue pour une personne non expérimentée! En outre, si le produit est effectivement endommagé et si une réclamation doit être déposée pour fins de remplacement, il est possible que la compagnie de transport réfute la réclamation et tente de prouver qu'elle n'est pas responsable du dommage. L'un dans l'autre, c'est beaucoup de retards, d'irritations et de coûts supplémentaires qui en résultent!
• Qualité du produit : Étant donné la prolifération de fabricants étrangers et de produits d'imitation sur le marché, vous devez avoir l'assurance que le plancher de bois franc Mirage de haute qualité que vous désirez obtenir est bien celui qui se trouve dans la boîte! Le fait d'acheter auprès de détaillants approuvés est pour vous la garantie que ce dont vous prenez livraison est authentique!
• Service après-vente : Vos détaillants locaux seront toujours là une fois la vente conclue, afin de vous aider dans l'entretien de votre plancher et dans les réparations éventuelles.

Nous invitons nos précieux clients à s'informer en ligne au sujet des procédés de production et systèmes de contrôle de la qualité rigoureux, et du réseau de distributeurs et détaillants Mirage de haute expertise. Vous pouvez par ailleurs utiliser notre outil de recherche des détaillants sur notre site web, afin de trouver le professionnel le plus près de vous, ou contacter notre service à la clientèle, au (418) 227-1181, ou sans frais au numéro (800) 463-1303.

En choisissant Mirage, nos clients sont assurés de recevoir la tranquillité d'esprit qu'ils méritent bien. L'excellence du produit et du service, voilà notre engagement envers vous.